۶ مهر ۱۴۰۰، ۱۶:۱۹

تلفن گویای سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها راه اندازی شد

تلفن گویای سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها راه اندازی شد

رئیس سازمان هدفمندی یارانه ها از راه اندازی ۶۰ خط گویا برای پاسخگویی به سوالات و مشاوره به مردم خبر داد.

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان هدفمندی یارانه ها، ۶۰ خط گویا برای پاسخگویی به سوالات و مشاوره به مردم راه اندازی شد.

امید حاجتی، مدیرعامل سازمان هدفمندسازی یارانه‌های کشور در خصوص این خبر گفت: با توجه به شرایط کرونایی حاکم بر جامعه و لزوم انجام پاسخگویی به سوالات و مشاوره‌های مردم در سراسر کشور در حوزه یارانه ها، هموطنان می‌توانند به صورت غیرحضوری و از طریق تماس با تلفن گویا سازمان هدفمندسازی یارانه‌های کشور پاسخ پرسش‌ها و راهنمایی‌های خود را دریافت کنند.

وی با اشاره به ارایه خدمت رسانی بهتر به آحاد مردم در سریع‌ترین زمان ممکن، افزود: در راستای تکریم ارباب رجوع و اجرای دولت الکترونیک و همچنین رعایت حقوق و رفاه حال شهروندان، ۶۰ خط تلفن گویا برای ارتباط گیری مستقیم مردم با سازمان راه اندازی شد تا کارشناسان این بخش، پاسخگوی سوالات و رفع ابهامات در این زمینه باشند.

حاجتی اضافه کرد: هموطنان گرامی می‌توانند در تهران از طریق تماس با شماره تلفن ۴۳۸۵۷ و در شهرستان‌ها با شماره تماس ۴۳۸۵۷-۰۲۱ در ۲۴ ساعت شبانه روز اطلاعات خود را کسب نمایند. همچنین در ساعات اداری نیز به طور مستقیم با کارشناسان واحد پاسخگویی مشکل خود را مطرح و پیگیری نمایند و یا در صورت نیاز به سازمان‌های مربوطه و دفاتر همکار معرفی شوند.

وی به ایجاد مکانیسم‌های الکترونیکی برای ثبت سوالات مردم و پیگیری آن در حوزه یارانه‌ها اشاره کرد و افزود: هموطنان گرامی برای دسترسی بیشتر با اداره کل روابط عمومی و ارتباطات مردمی و همچنین دریافت پاسخ پرسش‌های خود و سایر خدمات الکترونیکی سازمان می‌توانند به آدرس پایگاه اطلاع رسانی سازمان هدفمندسازی یارانه‌های کشور به آدرس www.hadafmandi.ir مراجعه کنند.

کد خبر 5315599

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha

    نظرات

    • وحید اختری از چناران خراسان رضوی IR ۱۴:۲۳ - ۱۴۰۱/۰۱/۲۸
      1 0
      من مستاجرم هیچی هم ب نامم نیس نه ماشین دارم نه خونه پس چرا یارانه ماه رمضان ب من تعلق نگرفته
      • قاپاقی ازخراسان شمالی شهر بجنوردهستم IR ۰۹:۳۱ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
        0 0
        با سلام من خانواده ۴نفره جز دهک ۳ هستم ولی یارانه بهمن ماه برام واریز نشده چکار باید بکنم ضمن اینکه این اتفاق چندین بار برام پیش آمده یارانه ام از بین رفته
    • لیلا IR ۰۹:۴۶ - ۱۴۰۱/۰۲/۲۱
      0 0
      با سلام من افتخاری در شورای حل اختلاف کار می کنم که در استعلام زده شده کارمند دولت . در صورتیکه من کارمند دولت نیستم . مستاجر هم هستم جای سواله چرا این یارانه جدید به من تعلق نگرفته پیگیری کنید چون شناسنامه اقتصادی که در سامانه دیدم نادرسته و این ناعادلانه است
    • سیدحسین طباطبائی بافقی IR ۱۷:۲۵ - ۱۴۰۱/۱۱/۲۹
      0 1
      باسلام یارانه مرحله ۱۴۴ بهمن ماه به حساب بنده نزدبانک ملی واریز نشده باتلفن گویا که تماس گرفتم اعلام گردیدکه یارانه شما به سازمان هدفمندي يارانه‌ها جهت واریز به حساب شما واریز شده علت وچیست؟
    • اکرم احقری IR ۰۹:۴۷ - ۱۴۰۱/۱۲/۲۱
      0 0
      یارانه اسفند ماه هنوز واریز نشده با تلفن گویا هم تماس گرفتم فعلا هیچ خبری نشده ممنون میشم علت را بفرمایید
    • AE ۰۳:۰۲ - ۱۴۰۲/۰۲/۲۸
      0 0
      سلام یارانه همسرم بچه هام به حساب من واریزنمی شودکجابایدمراجعه کنم ممنون
    • عبدله IR ۰۷:۳۶ - ۱۴۰۲/۰۴/۲۲
      0 0
      سلام وخیلی خسته نباشی من یارانه به حسابم والی‌زاده ولی مدتهاست محدودکننده یابرداش کنیدویاآزادکنید
    • IR ۱۲:۵۹ - ۱۴۰۲/۱۰/۲۱
      0 0
      سلام یارانه این ماه ۲۵ هزار تومن واریز شده مشگل چیه
    • اکرم رشیدیان IR ۱۳:۳۵ - ۱۴۰۲/۱۰/۲۳
      0 0
      من نه خونه دارم نه درآمدی چرایارانه این ماهم قط شده
    • محمد نیک بین IR ۱۴:۲۰ - ۱۴۰۲/۱۱/۲۹
      0 0
      واقعا خجالت اوری چقدر مردم میخواید تو این صف گرفتن وسایل یارانه ی مخواید نگهدارید اول امکاناتش رو فراهم کنید بعد تو یک شهر دوتا فروشگاه برای این کار میزارید مردم باید سه روز صف باشی قدر مردم خوب ندارید
    • محمود دارستانی فراهانی هستم IR ۱۱:۰۰ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۱
      0 0
      چرا یارانه من به حسابم ریخته نشد، کارگر هستم ومستجر نه خونه دارم نه ماشین
    • فریبرز عظیمی IR ۱۰:۴۷ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
      1 0
      چرا یارانه ما رو نریختن
    • نادر خانی IR ۰۸:۳۹ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۳
      0 0
      من دارای سه فرزنده سه قلو هستم مستاجر وماهی ۶میلیون کرایه میدم ماشین هم ندارم یه کارگر ساده هستم چرا یارانه ما رو قطع کردن لطف رسیدگی کنید
    • محمد IR ۱۵:۰۱ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۷
      0 0
      سلام من دهک پنجم هستم ولی یارانه بهمن برام واریز نشده هم حسابمو چک کردم هم اینکه دهکم پایینه چیکار کنم لطفا پیگیری کنید
    • محمد مولوی کد ملی ۴۱۳۲۹۱۲۳۳۷ IR ۰۰:۱۴ - ۱۴۰۲/۱۲/۱۷
      0 0
      سلام سبد کالا به اینجانب تعلق نگرفته لطفاً علت آنرا بیان فرمایید
    • حسین اربابی نیک IR ۱۶:۵۲ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۹
      0 0
      یارانه اسفند من واریز نشده لطفا
    • عدنان عزیزی IR ۱۱:۲۹ - ۱۴۰۳/۰۱/۰۶
      1 0
      سلام من این چهار ماهه یارانه نگرفتم دهک یک هستم مشکل چیست کجا باید برم
    • سید حسین وطنخواه ۱۲:۰۷ - ۱۴۰۳/۰۴/۰۲
      0 0
      من متولد ۱۳۱۶ هستم باهمسر ویک فرزند در خانه هستیم دوماه هست که یارانه نگرفتم با حداقل حقوق علت قطع یارانه من چیست اقدام کنید